Konflikthantering och besvärliga människor

Visst bråkas det på våra arbetsplatser. Ja, även i samhället i stort. 

Att konflikter kan uppstå från till synes obegripliga anledningar är ingen hemlighet,  men när det sker på arbetsplatsen där vi ändå spenderar mesta delen av vår tid, påverkar det hela företaget och måendet hos samtliga anställda negativt. 

Under vår kurs i konflikthantering får du lära dig vad konflikter orsakas av och hur du kan förebygga dem i praktiken.  Du får lära dig hur du hanterar olika personlighetstyper, får effektiva metoder för att hantera och bemöta konflikter på individ- och gruppnivå.

Blogg-Att leda utan att vara chef-tänkbart

Tidsbegränsat erbjudande - 4990 kr / plats.

Mer om kursen

Innehållet i utbildningen är framtaget av vår egna expert och psykoterapeut inom Konflikthantering. Under utbildningen får du lära dig hur du kan förstå och göra dig förstådd av olika personlighetstyper. Du får också lära dig olika strategier för att på ett lättare sätt lösa missförstånd, konflikter och svårigheter i vardagslivet. 

 

kurs retorik

Du får lära dig:

  • Bemötande
    – Vilka reaktioner du kan förvänta dig i en konflikt.
  • Orsaker
    – Vad som orsakar konflikter.
  • Reaktioner
     – Hur vi reagerar vid konflikter och varför.
  • Olika typer av konflikter
     – Individ- eller gruppkonflikt, hur gör jag?
  • Förståelse
     – Att förstår människor utan att missförstå.

 

  • Förebyggande
     – Hur man förebygger kränkningar.
  • Avslut
     – Hur man blir överens.
  • Lösningar
     – Lösningar för framtiden.
  • Samtalsteknik
     – Konfliktsamtal, svåra samtal.
  • Struktur
     – Vad gör man och vem gör vad på hemmaplan?

Utbildningsmål

Målet med utbildningen är att ge dig verktyg att bemöta och hantera konflikter i yrkes- och privatlivet.

Efter avslutad kurs får du som deltagare 1 timmes individanpassad coaching med kursledaren.

Obs! Denna kurs finns så klart tillgänglig som företagskurs. Behöver ni en skräddarsydd utbildning är ni välkomna att kontakta oss för mer information.

Smart kommunikation för ledare - Företagskurs - Kursakademin

Tidsbegränsat erbjudande - 4990 kr / plats.

Kursdatum 2021

Stockholm - Klassrumsledda kurser