Konflikthantering och besvärliga människor
Under denna lärarledda kurs kommer att få lära dig olika förhållningssätt, knep och strategier för att på ett lättare sätt lösa missförstånd, konflikter och svårigheter på din arbetsplats. Du får verktyg för att undvika konflikter och hitta lösningar innan det har blivit ett problem. Denna utbildning lär dig också att vara tydlig i ditt sätt att uttrycka dig för att minimera konflikter och besvärligheter.
5900kr
Konflikthantering och besvärliga människor är utbildningen som ger dig handfasta verktyg för att hantera konflikter inom vardagslivet.
Det är jobbigt med konflikter och besvärligheter. Vi vill inte ha dem – ändå finns de. Missförstånd och slitningar kan minimeras om man bara vet HUR man gör. Denna kurs ger dig verktygen och metoderna för att konstruktivt hantera och minimera olika situationer som kan uppstå.
Om kursen
Under denna lärarledda kurs kommer att få lära dig olika förhållningssätt, knep och strategier för att på ett lättare sätt lösa missförstånd, konflikter och svårigheter på din arbetsplats. Du får verktyg för att undvika konflikter och hitta lösningar innan det har blivit ett problem. Denna utbildning lär dig också att vara tydlig i ditt sätt att uttrycka dig för att minimera konflikter och besvärligheter.
Visste du att alla våra utbildningar finns tillgängliga som företagskurser? Vill du boka Konflikthantering och besvärliga människor för hela personalgruppen? Kontakta oss för mer information.
- Reaktioner vid en konflikt, egna och andras.
- Se orsaken till att konflikter och besvärligheter uppkommer för att förstå dem.
- Individ- eller gruppkonflikt, hur står jag neutral?
- Förstå hur människor går till angrepp och behandla det.
- Affekterna – grunden till människors beteenden.
- Att förstå på rätt sätt – utan att missförstå.
- Hur man förhindrar särbehandlingar och kränkningar.
- Hur man blir överens, eller överens om vad man inte är överens om.
- Lösningar för framtiden, att komma från låsning till lösning.
- Konfliktsamtal, svåra samtal.
- Vem gör vad efter en konflikt – gemensamt ansvar för framtiden.
Detta är en öppen kurs i Konflikthantering för dig som vill lära dig förebygga och hantera konflikter i det dagliga arbetet- och i privatlivet och vill lära dig metoder för att bemöta dessa.
Plats
Klassrum – Stockholm
Tider
09.00-16.30
Omfattning
1 dag
Pris
5 900 kr exkl. moms
Kursen är lärarledd och kursmaterial, diplom samt mat & dryck ingår i priset.
Du gillar kanske också...
Att leda och samordna utan att vara chef
Idag är det inte bara chefen som leder, även andra arbeten har ledande funktioner. Trots att du inte har formellt chefsansvar behöver du verktyg och redskap för att ta dig an ansvaret som ledare. Att leda och samordna utan att vara chef ger dig kunskaper, tips och idéer om hur du kan göra i ditt dagliga arbete för att skapa en attraktiv kultur och agera som en professionell och motiverande ledare. Läs mer här..
9900kr
Utbildning för utbildare
Hur skulle det kännas att bli fantastiskt bra på att utbilda? Hur skulle det kännas att veta att deltagarna faktiskt lär sig? Det viktiga är inte vad du lär ut, utan vad dina deltagare lär in. Hur gör man då för att utbilda på ett pedagogiskt sätt där alla faktiskt lär sig? Där din belöning blir att deltagarna är nöjda. Att deltagarna får aha-upplevelser. Du blir en framgångsrik utbildare.
12900kr
Arbetsrättens grunder
Genom att öka dina kunskaper inom arbetsrätten samt lära dig att omsätta dessa kunskaper i det vardagliga arbetslivet kan du som arbetsgivare effektivisera verksamheten, vilket innebär ökad lönsamhet, utan att det sker på bekostnad av den goda personalpolitiken och relationerna i övrigt med arbetstagarna eller deras fackliga representanter.
14900kr
Praktiskt ledarskap
Praktiskt ledarskap är en fristående fortsättningskurs inom ledarskapet. Passande bakgrund kan vara att du gått kursen ”att leda utan att vara chef” eller ”ny som chef”.
Kursen är även anpassad för dig som är lite varm i kläderna och har varit ledare en tid. I denna kursen får du handfast vägledning i praktiskt ledarskap och utveckling i din roll som ledare eller framtida ledare.
