Kursens innehåll
1. Ledarens kommunikationsuppdrag
Förstå kommunikationens roll i ledarskapet. Du lär dig vad som krävs för att nå fram, skapa tydlighet och driva teamet mot gemensamma mål.
2. Bygg förtroende och skapa motivation
Allt du säger och gör kommunicerar. Du lär dig hur beteenden, kroppsspråk och ton påverkar förtroendet – och hur du medvetet kan bygga en kultur av respekt och tillit.
3. Coachande förhållningssätt och utvecklande samtal
Genom ett coachande ledarskap skapar du engagemang och ansvarstagande. Du tränar på samtal, dialog och delegering som får medarbetarna att tänka själva och växa i sina roller.
4. Aktivt lyssnande och tydlig feedback
Lär dig hur aktivt lyssnande och konstruktiv feedback stärker motivation, trygghet och prestation. Du får verktyg för att hantera svåra samtal på ett professionellt och empatiskt sätt.
5. Kommunikation i förändringsprocesser
Förändring skapar ofta osäkerhet. Du lär dig anpassa kommunikationen efter olika reaktioner, skapa delaktighet och minska motstånd genom tydlig, konsekvent och empatisk kommunikation.
6. Kommunicera mål, vision och helhet
Få alla att förstå den större bilden. Du lär dig hur du kan koppla verksamhetens vision, strategier och värderingar till det dagliga arbetet – så att fler drar åt samma håll.
7. Planera, anpassa och följ upp kommunikationen
Genom att planera och strukturera kommunikationen innan den sker ökar du chanserna att nå önskat resultat. Du får metoder för att anpassa ditt budskap till olika målgrupper och utvärdera effekten.