Arbetsmiljölagen kräver att arbetsgivare förebygger risker som kan leda till ohälsa eller olycksfall – där hot och våld är en viktig del.
Kursen fokuserar på hur organisationen kan arbeta systematiskt med dessa frågor och skapa rutiner som skyddar både personal och verksamhet.

Under utbildningen varvas teori med diskussioner, filmsekvenser och praktiska övningar som tränar deltagarnas förmåga att läsa av situationer och agera tryggt.

1. Lagstiftning och ansvar

• Arbetsmiljölagen och Arbetsmiljöverkets riktlinjer

• Arbetsgivarens ansvar och medarbetarens roll

• Hur man bygger en säkerhetskultur på arbetsplatsen

2. Riskbedömning och förebyggande arbete

• Identifiera och bedöma risker i verksamheten

• Rutiner för rapportering, uppföljning och åtgärder

• Hur man kan arbeta systematiskt för att förebygga hot och våld

3. Kommunikation i risksituationer

• Hur människor reagerar under stress och hot

• Lågaffektivt bemötande – att behålla lugnet och påverka situationen positivt

• Våldsnedtrappande kommunikation och kroppsspråk

4. Praktiska moment och reflektion

• Analys av filmsekvenser och realistiska case

• Diskussion kring olika handlingsalternativ

• Gruppövningar och reflektioner kring bemötande och säkerhet

• Förstå hur lagstiftningen reglerar ansvar och rutiner vid hot och våld

• Identifiera risker och genomföra förebyggande åtgärder

• Tillämpa våldsnedtrappande kommunikation i praktiken

• Känna sig tryggare i att hantera konflikter och hotfulla situationer

Utbildningen riktar sig till chefer, arbetsledare, HR, skyddsombud och medarbetare inom alla branscher där det finns risk för hot eller våld – exempelvis vård, socialt arbete, kundtjänst, säkerhet eller offentlig verksamhet.

Format: Företagsanpassad kurs
Plats: Hos er, i våra lokaler eller på distans
Omfattning: 1 dag (kan anpassas till 2 dagar)
Innehåll: Föreläsning, case, filmsekvenser och övningar
Certifikat: Diplom efter genomförd utbildning
Offert: Kontakta oss för pris och anpassat upplägg för er verksamhet