Om kursen
Kursen Förhandlingsteknik är framtagen för företag som vill stärka sin förmåga att påverka, argumentera och sluta avtal på ett professionellt sätt.
Genom tydliga modeller och taktiska övningar lär sig deltagarna att hantera motstånd, undvika förhandlingsfällor och vända återvändsgränder till möjligheter.
Ni får också insikt i psykologin bakom beslutsfattande och hur ni kan anpassa er strategi efter olika motparter.
Kursens innehåll
Förberedelse och struktur
-
De olika faserna i en förhandling: före, under och efter mötet
-
Förhandlingstyper och deras olika förutsättningar
-
Hur man förbereder sig mentalt och strategiskt
Kommunikation och påverkan
-
Frågeteknik och aktivt lyssnande
-
Argumentation enligt SPIN-metodiken
-
Retoriska strategier för att övertyga och påverka
Strategi och taktik
-
Identifiera och hantera olika förhandlingsstilar
-
Skapa win-win-situationer genom taktisk anpassning
-
Lägga upp en tydlig retorisk plan för att sälja in budskap
Hantera utmanande situationer
-
Dödlägen, låsningar och återvändsgränder – så bryter ni dem
-
Vanliga förhandlingsfällor och hur de undviks
-
Kommunikation under press – att behålla lugnet
För vem?
Kursen riktar sig till chefer, säljare, inköpare, projektledare, HR och andra yrkesgrupper som deltar i affärs- eller samarbetsförhandlingar.
Den passar även team som vill utveckla ett gemensamt språk och metod för förhandlingar internt och externt.
Praktisk information
Format: Företagsanpassad kurs
Plats: Hos er, i våra lokaler eller på distans
Omfattning: 1 dag (kan utökas till 2 dagar med fler övningar)
Innehåll: Föreläsning, praktiska övningar och case
Certifikat: Diplom efter genomförd utbildning
Offert: Kontakta oss för pris och anpassat upplägg för ert företag
Beskrivning
Företagskurs – Förhandlingsteknik
Förhandling är en central del av nästan alla yrkesroller – vare sig det gäller kunder, leverantörer, samarbeten eller interna beslut. Vår företagsanpassade kurs i förhandlingsteknik ger ert team de verktyg, strategier och den trygghet som krävs för att lyckas i alla typer av förhandlingssituationer.
Lär er förhandla effektivt och professionellt
Kursen ger deltagarna praktisk kunskap och träning i att:
-
Bygga förtroende och skapa goda relationer
-
Förbereda och strukturera förhandlingar
-
Kommunicera tydligt och övertygande
-
Identifiera intressen, behov och möjliga lösningar
-
Driva diskussionen framåt mot win-win-lösningar
-
Hantera svåra situationer och motpartens invändningar
-
Utveckla sin egen personliga förhandlingsstil
Vad ingår i kursen?
Utbildningen kombinerar teori, övningar och realistiska case, med fokus på praktiskt användbara färdigheter. Vanliga moment inkluderar:
-
Grundläggande förhandlingsteori och modeller
-
Strategier för olika typer av förhandlingssituationer
-
Rollspel och realistiska case
-
Feedback och reflektion för individuell utveckling
-
Kommunikationsteknik och kroppsspråk i förhandling
För vem passar kursen?
Kursen är lämplig för alla som vill förbättra sin förmåga att förhandla, exempelvis:
-
Säljare och kundansvariga
-
Inköpare och leverantörskontakter
-
Projektledare och teamledare
-
Chefer och beslutsfattare
-
Medarbetare som deltar i interna eller externa förhandlingar
Fördelar för organisationen
En företagsanpassad kurs i förhandlingsteknik ger:
-
Ökad framgång i både interna och externa förhandlingar
-
Tydligare kommunikation och effektivare möten
-
Större förtroende mellan medarbetare, kunder och leverantörer
-
En gemensam metod och struktur för förhandlingar i organisationen
-
Högre trygghet och bättre resultat i tuffa situationer
Anpassad utbildning efter era behov
Kursen leds av erfarna utbildare inom kommunikation och förhandling. Upplägget kan skräddarsys efter er verksamhet, era branscher och vilka typer av förhandlingar ert team möter dagligen.
Boka företagskurs – Förhandlingsteknik
Vill ni ge ert team verktyg och självförtroende för att lyckas i alla typer av förhandlingssituationer? Kontakta oss så skräddarsyr vi en företagskurs i förhandlingsteknik som passar er organisation och era mål.